旅遊資訊最新資訊 【大灣區航空取消航班】報告指內部溝通不足 客服未有充足準備!新管理團隊未遵照流程! by Flyday.hk 12/02/2025 12/02/2025 大灣區航空|大灣區航取消航班|大灣區航空問題|運輸及物流局公布,分別於1月29日及上周五 (2月7日) 收到大灣區航空按政府要求向民航處提交的報告及補充資料。近日積極開新航線既大灣區航空 Greater Bay Airlines,早前取消128班航班,涉及日本、泰國及南韓等航線約5,500名乘客。報告顯示,是次航班編排失誤的主要成因是內部缺乏溝通以及客戶服務運作未能作出配合。